Jsme tady pro vás.
Stáhněte si oficiální Návod k použití Aireen ve vašem jazyce, nebo během chvilky spusťte zabezpečenou vzdálenou relaci s našimi specialisty.
Oficiální Návod k použití
Kompletní Návod k použití (IFU) pro Aireen, který zahrnuje instalaci, zamýšlený účel, klinický pracovní postup, bezpečnostní informace a regulatorní odkazy.
Okamžitá pomoc přes AnyDesk
Náš předkonfigurovaný klient AnyDesk umožňuje týmu podpory Aireen bezpečně se připojit k vaší pracovní stanici, s vaším výslovným souhlasem, a vyřešit problémy během minut místo dnů. Bez instalace, bez nutnosti administrátorských práv — stačí stáhnout, spustit a sdělit zobrazené ID vašemu kontaktu na podporu.
- Relace šifrované od konce ke konci (TLS 1.2 + RSA 2048) — nikdy bez dohledu.
- Přenosný spustitelný soubor — funguje bez instalace a nezanechá po sobě žádnou službu.
- Předkonfigurováno pro Aireen — s naším brandingem a napojeno na náš proces podpory.
Stáhněte si klienta, spusťte jej a nadiktujte 9místnou AnyDesk adresu svému kontaktu z podpory Aireen. Relace končí ve chvíli, kdy zavřete okno.
Stáhnout AnyDesk_Aireen.exeStažením souhlasíte s podmínkami užívání služby AnyDesk. Pro podporu na macOS / Linux nás prosím kontaktujte.
Rychlé odpovědi na nejčastější dotazy
Shromáždili jsme odpovědi na otázky, které nejčastěji řeší naši uživatelé — od přihlášení a správy účtů přes kredity, kvalitu snímků a hardware až po výsledky a reporty.
Potřebujete s námi komunikovat napřímo?
Naši klinický a technický tým podporuje zákazníky Aireen po celé Evropě. Obraťte se na nás s pomocí při instalaci, dotazy k validaci, hlášením nežádoucích událostí nebo čímkoli jiným — obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.