Jsme tady pro vás.
Stáhněte si oficiální Návod k použití Aireen ve vašem jazyce, nebo během chvilky spusťte zabezpečenou vzdálenou relaci s našimi specialisty.
Oficiální Návod k použití
Kompletní Návod k použití (IFU) pro Aireen, který zahrnuje instalaci, zamýšlený účel, klinický pracovní postup, bezpečnostní informace a regulatorní odkazy.
Okamžitá pomoc přes AnyDesk
Náš předkonfigurovaný klient AnyDesk umožňuje týmu podpory Aireen bezpečně se připojit k vaší pracovní stanici, s vaším výslovným souhlasem, a vyřešit problémy během minut místo dnů. Bez instalace, bez nutnosti administrátorských práv — stačí stáhnout, spustit a sdělit zobrazené ID vašemu kontaktu na podporu.
- Relace šifrované od konce ke konci (TLS 1.2 + RSA 2048) — nikdy bez dohledu.
- Přenosný spustitelný soubor — funguje bez instalace a nezanechá po sobě žádnou službu.
- Předkonfigurováno pro Aireen — s naším brandingem a napojeno na náš proces podpory.
Stáhněte si klienta, spusťte jej a nadiktujte 9místnou AnyDesk adresu svému kontaktu z podpory Aireen. Relace končí ve chvíli, kdy zavřete okno.
Stáhnout AnyDesk_Aireen.exeStažením souhlasíte s podmínkami užívání služby AnyDesk. Pro podporu na macOS / Linux nás prosím kontaktujte.
Aireen využívá pro přihlášení Microsoft EntraID
Webová aplikace Aireen využívá k bezpečnému ověření každého uživatele Microsoft EntraID (dříve Azure AD). Pokud si chcete ověřit, že je vaše e-mailová adresa připravena pro použití s Aireen, spusťte rychlou kontrolu kliknutím na tlačítko „Otestovat můj účet".
Doporučujeme používat účet Microsoft. Pokud jej nemáte, můžete si jej vytvořit podle uvedených pokynů. Pokud narazíte na jakékoli potíže, obraťte se prosím na naši podporu.
Kliknutím níže otevřete přihlašovací stránku Microsoft a ověříte, že váš účet funguje s Aireen. Žádná data se neukládají — kontrola pouze potvrdí, že ověření proběhlo úspěšně.
Otestovat můj účetPotřebujete s námi komunikovat napřímo?
Naši klinický a technický tým podporuje zákazníky Aireen po celé Evropě. Obraťte se na nás s pomocí při instalaci, dotazy k validaci, hlášením nežádoucích událostí nebo čímkoli jiným — obvykle odpovídáme do jednoho pracovního dne.